FSL – Esperto Formatore per la Sicurezza sul Lavoro (40 ore)

Programma del corso

MODULO 1 – La Comunicazione: definizioni ed aspetti storici

– Definizione e significato della comunicazione.
– La comunicazione come bisogno primordiale.
– Il valore della comunicazione nelle attività umane.
– La comunicazione come processo di trasferimento delle informazioni.
– Comunicazione in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
– La comunicazione: aspetti storici ed evoluzione nel tempo.
– La comunicazione come mezzo di comunicazione.
– Comunicazione e tecnologia.

MODULO 2 – Tecniche di comunicazione e sicurezza sul lavoro

– Il contesto ambientale e le personalità individuali.
– Gli aspetti di incomprensione nella comunicazione.
– La percezione del proprio punto di vista e di quello altrui.
– Gli attori della comunicazione.
– Capacità di ascolto e di dialogo.
– La comunicazione come strumento per far emergere bisogni ed aspettative.
– Ruolo della comunicazione nella sicurezza sul lavoro.
– Tecniche di comunicazione e modelli comunicativi.

MODULO 3 – La Comunicazione: modalità e Strumenti

– La comunicazione nel villaggio globale.
– Comunicazione non verbale.
– Ca comunicazione verbale.
– I destinatari delle informazioni.
– La ricezione delle informazioni.
– Il feedback.
– I flussi comunicativi all’interno di un’organizzazione.
– Strumenti per la comunicazione.

MODULO 4 – Comunicazione e Gestione

– Comunicazione e Qualità.
– La comunicazione interna ed esterna.
– La gestione della comunicazione.
– Il ruolo del medico competente.
– Aspetti di comunicazione nella sorveglianza sanitaria.
– La percezione e la prevenzione del rischio in ambito lavorativo.
– Rischio e pericolo.
– Fattori che orientano la percezione del rischio in ambito lavorativo.

MODULO 5 – Comunicazione e partecipazione in materia di sicurezza

– La comunicazione nell’applicazione delle misure di prevenzione e protezione.
– La segnaletica della sicurezza.
– Psicologia e stato emozionale degli interlocutori in tema di promozione della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro.
– Informazione e formazione ai sensi del D.Lgs. 81/08, del D. Lgs. 106/09 e degli accordi tra il governo e le regioni e le provincie autonome di Trento e Bolzano.
– Tipologie di formazione: specifica e formazione speciale; il piano di formazione.
– Comunicazione e partecipazione.
– Elementi di comunicazione nella consultazione in materia di tutela della salute e sicurezza sul lavoro.
– Elementi di comunicazione nella considerazione delle risultanze delle attività di partecipazione dei lavoratori.

MODULO 6 – Comunicazione e formazione

– Comunicazione e e-learning.
– Il sistema di gestione per la sicurezza nei luoghi di lavoro.
– Sistemi informativi per la sicurezza nei luoghi di lavoro.

Obiettivi formativi